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Telephony
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- 3º Seminário Call Center IP – Amcham – 06/06/2008
- 3º Tela Viva Móvel 2004
- 4º Tela Viva Móvel 2005
- 5º Tela Viva Móvel 2006
- 6º Tela Viva Móvel 2007
- 7º Tela Viva Móvel 2008
- 8º Tela Viva Móvel 2009
- 9º Tela Viva Móvel 2010
- Cognitive Surplus – Mr Clay Shirky – VIVO – 01/06/2011
- Congresso Seminário Call Center IP + CRM – 22 e 23/06/2010
- Congresso Seminario Call Center IP + CRM – 08 e 09/06/2011
